Politica de Privacidad

Última actualización: 30 de noviembre de 2024

Esta Política de Privacidad describe nuestras políticas y procedimientos sobre la recopilación, uso y divulgación de su información cuando utiliza nuestro servicio, además de informarle sobre sus derechos de privacidad y cómo las leyes lo protegen.

Usamos sus datos personales para proporcionar y mejorar el servicio. Al usar nuestro servicio, usted acepta la recopilación y el uso de información de acuerdo con esta Política de Privacidad.


Interpretación y Definiciones

Interpretación

Las palabras con la inicial en mayúscula tienen significados específicos definidos bajo las siguientes condiciones. Estas definiciones tendrán el mismo significado independientemente de si aparecen en singular o plural.

Definiciones

Para los fines de esta Política de Privacidad:

  • Cuenta: Una cuenta única creada para que acceda a nuestro servicio o a partes de él.
  • Asociado/Socio: Entidad que controla, es controlada por, o está bajo control común con una parte, donde "control" implica la propiedad del 50% o más de las acciones, intereses patrimoniales u otros valores con derecho a voto.
  • Compañía: Se refiere a Ecatel LLC (también llamada "la Compañía", "nosotros", "nos" o "nuestro" en este acuerdo), ubicada en Taylor Street, Houston, TX 77007, EE. UU.
  • Cookies: Pequeños archivos colocados en su dispositivo que contienen detalles de su historial de navegación, entre otros usos.
  • País: Se refiere a Texas, Estados Unidos.
  • Dispositivo: Cualquier aparato capaz de acceder al servicio, como una computadora, teléfono móvil o tableta.
  • Datos Personales: Información que identifica o puede identificar a un individuo.
  • Servicio: Se refiere al sitio web accesible desde https://www.ecatel.us/.
  • Proveedor de Servicios: Persona física o jurídica que procesa los datos en nombre de la Compañía, incluyendo análisis, soporte y mejora del servicio.
  • Redes Sociales de Terceros: Sitios web o plataformas sociales que permiten iniciar sesión o crear una cuenta para usar el servicio.
  • Datos de Uso: Información recopilada automáticamente, como la dirección IP, tipo de navegador, tiempo de visita, páginas vistas, entre otros.
  • Usted: El individuo que accede o utiliza el servicio, o la entidad legal en cuyo nombre se accede o utiliza el servicio.



Recopilación y Uso de sus Datos Personales

Tipos de Datos Recopilados

Datos Personales

Al utilizar nuestro servicio, podemos solicitar información de identificación personal, como:

  • Dirección de correo electrónico
  • Nombre y apellido
  • Número de teléfono
  • Dirección, ciudad, estado, código postal

Datos de Uso

Estos se recopilan automáticamente y pueden incluir:

  • Dirección IP
  • Tipo y versión del navegador
  • Páginas visitadas y duración de la visita
  • Identificadores únicos del dispositivo
  • Información sobre el dispositivo móvil, si accede mediante uno

Información de Redes Sociales de Terceros

Puede iniciar sesión o crear una cuenta a través de Google, Facebook, Instagram, Twitter o LinkedIn. Si lo hace, podemos recopilar información asociada con estas plataformas, como nombre, correo electrónico y contactos.


Tecnologías de Seguimiento y Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para monitorear la actividad en nuestro servicio y almacenar cierta información. Las tecnologías de seguimiento que empleamos incluyen balizas, etiquetas y scripts, los cuales nos ayudan a recopilar datos, analizar y mejorar nuestro servicio.


Estas tecnologías incluyen:

  • Cookies o Cookies del Navegador: Una cookie es un pequeño archivo que se almacena en su dispositivo. Puede configurar su navegador para rechazar todas las cookies o para que le avise cuando una cookie esté siendo enviada. Sin embargo, si no acepta las cookies, es posible que no pueda usar algunas partes de nuestro servicio. A menos que configure su navegador para rechazar cookies, nuestro servicio puede utilizarlas.
  • Balizas Web: Algunas secciones de nuestro servicio y correos electrónicos contienen pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también llamados gifs claros, etiquetas de píxeles o gifs de un solo píxel). Estas permiten, por ejemplo, contar los usuarios que visitan determinadas páginas o abren correos electrónicos, y recopilar estadísticas relacionadas con el sitio web, como registrar la popularidad de ciertas secciones o verificar la integridad del sistema y el servidor.


Las cookies pueden ser de dos tipos: Persistentes o de Sesión.

  • Cookies Persistentes: Permanecen en su computadora o dispositivo móvil cuando está desconectado.
  • Cookies de Sesión: Se eliminan automáticamente cuando cierra su navegador.


Usamos ambos tipos de cookies con los siguientes fines:

  • Cookies Necesarias/EsencialesTipo: Cookies de Sesión
    Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas cookies son esenciales para ofrecerle los servicios disponibles en nuestro sitio web y permitirle usar algunas de sus funcionalidades. Ayudan a autenticar usuarios y prevenir el uso fraudulento de cuentas. Sin estas cookies, no podríamos brindarle los servicios que ha solicitado.
  • Cookies de Aceptación de la Política de CookiesTipo: Cookies Persistentes
    Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas cookies identifican si los usuarios han aceptado el uso de cookies en el sitio web.
  • Cookies de FuncionalidadTipo: Cookies Persistentes
    Administradas por: Nosotros
    Propósito: Estas cookies permiten recordar las elecciones que realiza mientras utiliza el sitio web, como sus datos de inicio de sesión o preferencias de idioma. Su objetivo es proporcionarle una experiencia más personalizada y evitar que deba reingresar sus preferencias cada vez que utiliza el sitio web.



Uso de sus Datos Personales

Usamos sus datos para:

  • Proveer y mantener el servicio.
  • Gestionar su cuenta.
  • Cumplir contratos, como compras realizadas.
  • Comunicarnos con usted.
  • Proveer información, ofertas y actualizaciones.
  • Gestionar solicitudes y consultas.
  • Analizar y mejorar nuestro servicio y campañas promocionales.

Retención, Transferencia, Eliminación y Divulgación de Datos

Retendremos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para los fines descritos en esta política, salvo que la ley exija lo contrario.


Podemos transferir sus datos a otros países bajo estrictos controles de seguridad para proteger su información.


Puede solicitar la eliminación de sus datos contactándonos o accediendo a la configuración de su cuenta.


Sus datos pueden compartirse con:

  • Proveedores de servicios.
  • Socios comerciales.
  • Autoridades legales, en caso de ser requerido.
  • Afiliados o durante transacciones comerciales.

Seguridad

Hacemos esfuerzos razonables para proteger sus datos, aunque ningún método de transmisión o almacenamiento es completamente seguro.


Privacidad de los Menores

No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si detectamos dicha información, la eliminaremos.


Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política. Le notificaremos cualquier cambio publicando la nueva versión y actualizando la fecha de vigencia.


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